FAQ — Questions fréquentes

Questions fréquentes

Est-ce que ça colle aux mains ?

Non ! Nos produits sont formulés pour être non-collants et agréables au toucher. Tu peux les manipuler sans te salir les mains.

Est-ce prêt à l'emploi ?

Oui, 100% prêt à l'emploi. Pas besoin de mélanger, préparer ou activer quoi que ce soit. Tu ouvres, tu touches, tu déstresses.

Peut-on l'offrir en cadeau ?

C'est même l'un des cadeaux les plus populaires de notre boutique ! Emballage soigné, livraison rapide — parfait pour toutes les occasions.

Comment conserver mon produit ?

Conserve ton squishy ou slime dans son emballage d'origine, à l'abri de la chaleur et de la lumière directe. Il gardera sa texture parfaite pendant des mois.

Quelle est votre politique de retour ?

Tu disposes de 14 jours après réception pour nous contacter en cas de problème. Nous remboursons sans question si le produit ne te convient pas.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement entre 7 et 14 jours ouvrés selon ta localisation. Tu recevras un email de suivi dès l'expédition de ta commande.

Vos produits sont-ils sans danger pour les enfants ?

Oui, tous nos produits sont non toxiques et testés. Cependant, nous recommandons une supervision pour les enfants de moins de 3 ans.

Comment utiliser le code BIENVENUE ?

Entre le code BIENVENUE au moment du paiement pour bénéficier de -10% sur ta première commande. Offre réservée aux nouveaux clients, valable une seule fois.